​よくあるご質問

作品・商品はどこで購入できますか?


通常、長艸繍巧房の作品・商品(着物、帯を含む)は「貴了庵」でのみ販売しております。「貴了庵」もしくは「株式会社長艸繍巧房」以外では原則購入いただけません。
ただし、現在東京の「 一穂堂」様、「青山八木」様、「銀座庵」様の3店舗のみ取り扱って戴いております。

※一穂堂、青山八木の二店舗ではごく少量ではありますが、当店の作品展を開催していただいていた際には、当店の商品を見ていただくことは可能です。しかし両店舗とも受注生産となっております。 貴了庵では、作品・商品のご注文は随時受けつけておりますので、ぜひご連絡下さい。




コラボレーション作品の購入について


長艸繍巧房がコラボレーションで制作しました商品は「貴了庵」では取り扱っておりませんので、御期待におこたえできないことがございます。ご了承下さい。
過去コラボレーション例: 「SEIKO」、「コール・ハーン」、「ブルックス・ブラザース」「エルメス」など




着物や呉服に関する制作・お問い合わせについて


当社は刺繍工房であって、呉服店ではございませんので、呉服に関する全てのことについての対応いたしかねますのでご了承下さいますよう御願いいたします。




デパートや呉服店で購入できますか?


貴了庵及び先の質問のお答えに書かせていただきました3店舗でのみ販売しております。 長艸敏明・純恵の刺繍作品として様々な小売店等で販売しているという話がございますが、「デパート及び小売店等」に商品や作品の卸しは一切しておりません。 定期的にデパートさんで作品展を開催することがございますが、その際はこちらHP 「新着情報」にてお知らせいたします。
また当社は過去15年以上、卸しによる販売をいたしておりません。
15年以上前に制作した商品が流通していることはございますが、ごく少量です。
この場合、ご購入されました商品の不具合につきましては対応いたしかねますので、ご購入されました呉服店さん等の方へお問い合わせいただきますようお願いいたします。
当社では基本的に落款をお入れしないことにしておりますので、落款入れをお断りする場合がございます。何卒ご了承くださいますようお願いいたします。




オークションサイトに出品されている長艸敏明作品は本物ですか?


オークション出品物に関しましては、実物を拝見しておりませんので、お答えしかねます。事前にお問い合わせいただけましたら、返答できることもございます。 オークション落札商品のお手入れにつきましては、お受けいたしかねる場合がございます。
​ご了承くださいませ。




作品や商品のレンタルは可能ですか?


能装束や、打掛を場合によりお貸出することは可能です。 詳細についてはご相談ください。 商品のレンタルは現在いたしておりません、ご了承くださいませ。




海外で生産したものを販売していると聞きましたが本当ですか?


当社の作品および商品はすべて国内にて制作しております。 海外生産については定期的に出てくるうわさのようです。 1点もので制作しており、受注生産ですので、 「生地が染め上がった段階でお客様にご確認いただき、 図案が出来上がった時点でお客様にご確認いただき、 繍い上がりましたらお客様のお手元へ」 と少なくとも、3回は打合せさせていただく場合がございます。 そのため、海外で刺繍をするメリットが当巧房にはありません。 よって、海外の工房云々のうわさは事実ではありませんが、創立当初より言われ続けてきたことでふしぎには思っております。 また、海外のお客様とのやりとりも多くあり、打合せに海外へ出張することも多々あり、社員に外国人スタッフはおりますので、そのようなうわさがついてまわるようです。 疑問に思われることは直接当工房までお尋ね下さい。




購入時のお支払方法について


当社でご注文いただきました商品及び作品につきましては、ご注文・お見積りにてご検討いただきまして、まずは半額をご納入ください。
半額のご納入が確認できましたら、商品および作品の制作に入らせていただきます。
商品および作品が完成し、お手元に届きましたら、残りの半金をご納入いただけますようお願いいたしております。
またカードによる一括払い、分割払いも承っておりますので、ご注文時にお気軽にご相談いただきますようお願いいたします。
小物類の購入につきましても、カード払い、現金払い、銀行振り込み(お振込が確認でき次第の商品発送となります)、代引き発送などお選びいただけます。ご購入時にご相談いただきますようお願いいたします。 お支払い後のキャンセルにつきましては、制作手数料をキャンセル時期によりいただいております。(5パーセント~15パーセント) ご注文をいただいた時点ですぐに制作が始まります。キャンセルは出来る限りご遠慮いただけましたら幸いです。




商品はどのくらいで手元に届きますか?


当社の商品は基本的に受注後、制作させていただいております。 制作期間は商品により異なりますが、小さい商品でしたら1~2ヶ月以内にはお手元に届くように心がけております。 その場でお持ち帰りや、お仕立(大体1ヶ月程度)のみですぐにお納めできる商品もございます。 お着物で絞りなど刺繍以外の部分も入ったものになりますと、過去には制作に2年かかったものもございます。そのような場合もあることもご考慮くださいませ。 ご購入時にお召しになりたい時期・ご予定などご相談いただけますと幸いです。





2016 © Copyright Nagakusa Embroidery Factory All Rights Reserved.

  • Facebook Social Icon